La présente politique de confidentialité décrit comment la société AUTO LUXURY collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.lux-al-auto.com.
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Société : AUTO LUXURY
- SIREN : 922087010
- SIRET : 92208701000018
- Adresse : 9 rue Jean Perrin, 28600 Luisant – France
- Email : service-client@lux-al-auto.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes via les formulaires présents sur le site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Informations relatives à votre demande
- Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lors de votre navigation sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
- Vous fournir des informations sur nos véhicules et services
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
- Réaliser des statistiques de fréquentation du site
- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ou spams
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles effectués sur ce site reposent sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (ex : formulaires, cookies analytiques)
- L’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations
- L’intérêt légitime d’AUTO LUXURY pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site
- Le respect d’obligations légales (comptables, fiscales, administratives)
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données issues des formulaires : maximum 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale puis archivage conforme aux obligations légales
- Cookies : maximum 13 mois
- Données statistiques anonymisées : maximum 25 mois
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à AUTO LUXURY.
Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site :
- hébergement du site
- services Google (Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA)
- outils de gestion des cookies
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
7. Transfert de données hors Union Européenne
Certaines données collectées via les services Google peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation européenne, notamment par l’utilisation des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou du Data Privacy Framework.
8. Sécurité des données
AUTO LUXURY met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- par email : service-client@lux-al-auto.com
- par courrier : AUTO LUXURY – 9 rue Jean Perrin – 28600 Luisant
10. Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
11. Politique relative aux cookies
Lors de votre navigation sur ce site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone).
Un cookie est un petit fichier texte permettant d’enregistrer des informations relatives à votre navigation.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
- Cookies statistiques : permettent d’analyser l’audience du site
- Cookies fonctionnels : améliorent l’expérience utilisateur
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement via la bannière de gestion des cookies.
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12. Gestion des cookies
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13. Modification de la politique
AUTO LUXURY peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : 10 mars 2025
